นโยบายความเป็นส่วนตัว 77w การดูแลข้อมูลผู้ใช้ในประเทศไทย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 77w เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

77w จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

77w ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก ผ่านกระบวนการ verification และ KYC
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน THB ทั้งการฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับ
• ให้บริการความบันเทิงและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม 77w ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

3. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้คือสิ่งที่ 77w ให้ความสำคัญอันดับต้น ๆ เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การเชื่อมต่อทั้งหมดกับ 77w ผ่าน SSL ซึ่งเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลที่รับส่งไม่สามารถถูกดักฟังหรืออ่านได้โดยบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบยังผ่านการเข้ารหัสเพิ่มเติมในระดับฐานข้อมูล

การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง และมีการบันทึกทุกการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบออกจากระบบตามระยะเวลาที่กำหนด

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดรับประกันได้ 100% ผู้ใช้จึงควรดูแลรักษารหัสผ่านของตัวเอง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

77w ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นในกรณีที่จำกัด ดังนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรม THB ผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer หรือ TrueMoney Wallet ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับกับ 77w
• การปฏิบัติตามกฎหมาย หากได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง 77w อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจกระทบต่อผู้ใช้รายอื่นหรือระบบโดยรวม
• การโอนธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งล่วงหน้าตามสมควร

ทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม 77w กำหนดให้ฝ่ายที่รับข้อมูลต้องปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าของ 77w เอง

5. คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

77w ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่ใช้มีหลายประเภท ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ หากปิดคุกกี้เหล่านี้แพลตฟอร์มอาจทำงานได้ไม่ปกติ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ทีมงาน 77w เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและสามารถปรับปรุงได้ตรงจุด
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ หรือธีมที่ต้องการ เพื่อไม่ให้ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

ผู้ใช้สามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของหน้าเว็บและประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

77w ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่อนุญาตให้แพลตฟอร์มโฆษณาภายนอกเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

6. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้ 77w ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

• สิทธิ์รับรู้ รู้ว่า 77w เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน
• สิทธิ์เข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 77w มีอยู่ในระบบได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้คงไว้
• สิทธิ์คัดค้าน ปฏิเสธการใช้ข้อมูลบางประเภทที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
• สิทธิ์โอนย้าย ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยการติดต่อทีมงาน 77w ผ่านช่องทางที่กำหนด 77w จะตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการ

7. การเก็บข้อมูลของผู้เยาว์

77w ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายไทยกำหนดโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติด้านอายุ 77w จะระงับบัญชีและลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ตรวจพบ

หากคุณเชื่อว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์ใช้งาน 77w โดยไม่เหมาะสม โปรดติดต่อทีมงานเพื่อรายงานทันที

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

77w อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือมาตรฐานความปลอดภัยที่เปลี่ยนไป

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ ผู้ใช้ที่ยังคงใช้งาน 77w ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

77w แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจกระทบสิทธิ์ของตน

9. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน 77w ได้ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ 77w กำหนดไว้

77w จะตรวจสอบและตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อาจมีการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าคำขอนั้นมาจากเจ้าของข้อมูลจริง ๆ

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ FAQ